การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล il88

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย il88 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ il88.bet และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

il88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก (Privacy by Design) ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่อยู่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี พัทยา หาดใหญ่ หรือพื้นที่อื่นใด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม il88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์

il88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

il88 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามนิยามของ PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลทางชีวภาพ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

il88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณีดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม il88
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย PDPA และกฎระเบียบด้านการเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำขอ ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกในภาพรวม
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น

il88 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม il88 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่

il88 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ประมวลผลการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินการทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ il88 ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความยุติธรรมของเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: il88 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริตและวิเคราะห์ความปลอดภัยของระบบ โดยได้รับเฉพาะข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ il88 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ il88

il88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ il88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าเกม เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ il88

il88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ il88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในปัจจุบัน
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): il88 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมยก็ตาม
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: il88 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเพื่อทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน il88 ที่ได้รับมอบหมายและผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวแล้วเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

il88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา il88 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้งานได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง il88 พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ il88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลนั้นถูกใช้งาน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right of Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ il88 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ il88 ได้ที่อีเมล [email protected] โดย il88 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย il88 ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างรับผิดชอบดังนี้

• การถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศจะกระทำเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
• il88 ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
• ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสก่อนการถ่ายโอนทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น

il88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชั่นปัจจุบัน
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ il88 หลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ il88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

il88 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย il88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่า il88 ประมวลผลข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องตามกฎหมาย